En Helonarixone, la privacidad y protección de tus datos es una prioridad. Este documento explica cómo gestionamos la información que nos proporcionas, de acuerdo con la normativa vigente.

Información que recopilamos

Recogemos datos solo cuando son imprescindibles para atender tus consultas o mejorar nuestro servicio.

• Datos identificativos que introduces en formularios de contacto, como nombre y correo electrónico.
• Información técnica recogida de forma automática (como IP, navegador y dispositivo) para mejorar la seguridad.
• Detalles sobre cómo interactúas con el sitio (por ejemplo, páginas visitadas y tiempo de estancia).
• En casos puntuales, recopilamos observaciones o preferencias que nos compartes en mensajes.

Cómo utilizamos tus datos

Solo usamos la información para los fines declarados y nunca la cedemos a terceros sin tu consentimiento.

• Responder a tus solicitudes, gestionar consultas o programar reuniones si así lo solicitas.
• Mejorar la navegación, experiencia de usuario y adaptar nuestros servicios a tus necesidades.
• Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir accesos no autorizados o abusos.
• Cumplir con obligaciones legales, en particular en materia de protección de datos en España.

Base legal del tratamiento

Procesamos tus datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y legislación local.

La base legal principal es el consentimiento explícito que prestas al completar formularios y aceptar nuestra política, así como el cumplimiento de obligaciones contractuales y legales.

Cesión de información

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en casos necesarios y justificados.

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, correo) bajo contratos que garantizan la confidencialidad y el uso limitado de la información.
• Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes en España.
• En caso de reestructuración empresarial, los datos solo se transferirán bajo estrictas garantías de privacidad.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado, acceso restringido, revisiones periódicas y auditorías internas. Si detectamos cualquier incidente, lo comunicaremos de acuerdo con la normativa vigente.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y otros previstos en el RGPD.

• Solicitar información sobre los datos personales que tratamos y para qué fines los usamos.
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos sobre ti.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Oponerte o limitar el tratamiento en circunstancias específicas, de acuerdo a la ley.

Política de cookies

Utilizamos cookies técnicas y analíticas para mejorar tu experiencia. Puedes consultar los detalles y gestionar tus preferencias en nuestra política de cookies.

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Contacto

Para cualquier duda sobre privacidad o ejercicio de derechos, escríbenos y te ayudaremos.

Cambios en la política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te informaremos si hay cambios sustanciales y siempre tendrás acceso a la última versión aquí.